龙江医廉码
为提升医疗服务质量、增强患者就医满意度，促进医患双方共同建立和谐关系和良好医疗环境，黑龙江省卫生健康委员会开发“龙江医廉码”系统，将为广大患者提供全面、客观的医疗服务评价指标。
在填写投诉内容时，鼓励患者如实描述情况，确保投诉内容真实有效。同时，我们将严格核查投诉信息，如发现有恶意举报医务人员的情况，将会上报诚信系统并追究相关责任。居民的监督和参与对于医疗服务质量的提升至关重要，欢迎大家积极参与，共同营造和谐的医患关系和风清气正的医疗环境。感谢您的关注和支持！
“龙江医廉码”包括我要投诉和我要评价两类：
一、“我要评价”模块对居民提供针对本次诊疗行为进行的评价，共4类评价指标，包括非常满意、满意、一般、不满意。
二、“我要投诉”模块提供五类投诉（廉洁行医、医疗质量安全、服务态度和沟通、医疗费用、就诊流程和环境卫生、其他举报内容）
投诉或诊疗行为评价流程
1、入口
关注
健康龙江服务平台或扫码二维码，访问龙江医廉码
2、实名认证
上传身份证件实名投诉和评价
3、填写投诉或评价
如实、准确填写投诉或评价内容
4、投诉事件核实
卫生健康管理部门或医疗机构,对投诉事件进行核实、处理
5、处理结果反馈
对投诉的事件核实后进行反馈
龙江医廉码
健康龙江服务平台或扫码二维码，访问龙江医廉码
